Kargo ve Teslimat
cicibebeayakkabi.com.tr üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.
800 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Sipariş Süreci
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Hafta içi verilen siparişler 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firmalarının yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi aynı gün veya bir sonraki iş gününe sarkabilir.
Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–2 iş günü arasında değişebilir.
Kargo Takibi
Kargonuzun durumunu öğrenmek için:
-
Web sitemize giriş yaptıktan sonra “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilir,
-
Veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo Firmaları
Tüm siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Hepsijet ve DHL Kargo (MNG) güvencesiyle tarafınıza ulaştırılır.
Siparişinizin onaylandığına dair bilgilendirme e-postası tarafınıza gönderilecektir.
Stokta bulunmayan bir ürün sipariş ettiyseniz, en kısa sürede bilgilendirilir ve ürünün tahmini stok tarihi size bildirilir.
Stokta bulunmayan ve ücretini ödediğiniz ürünler için en az 3, en fazla 10 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir.
İade ve Değişim Koşulları
Müşteri Hizmetleri
Telefon: +90 507 479 87 79
Whatsapp: +90 850 309 8779
E-posta: [email protected]